1,2,3 Kwaliteit. Het klinkt als een toverformule. Maar daarachter gaat een mens, een missie schuil.
In 1, 2, 3 neem ik zorgorganisaties mee in groei en verandering, nu al een lustrum lang. Ik help hen stappen zetten en toppen bereiken. Loods hen door projecten en processen en ondersteun hen onderweg naar hun doelen en een straf resultaat. Ik adem mijn werk en mijn werk ademt mijn waarden.

Waarom, vraag je me? Omdat ik zo graag met mensen samenwerk. Want ik geloof dat verbinding organisaties sterker maakt, dat vertrouwen een onmetelijke kracht in mensen naar boven haalt en dat aanvoelen het begin is van zoveel weten. Een wegwijzer, dat wil ik voor zorgorganisaties zijn.

  • 1. van verbinding naar groei

    Dé experten van een zorgorganisatie, dat zijn de mensen die er werken. Zij kennen de organisatie door en door en van binnenuit. Maar op kruispunten van groei en verandering kom ik hen graag versterken. Dan verbind ik me met de organisatie, de waarden en de mensen. Niet vanop de zijlijn: ik word een van hen. Ik geef richting, maar laat me leiden door hun expertise. Ik kijk door hun ogen en verruim hun blik. Ik waardeer wat goed gaat, moedig aan waar het beter kan. Haal de lading uit de lucht en benoem wat leeft. Vanuit die wisselwerking en verbinding worden beslissingen krachtig gedragen en stappen sámen gezet. Zo groeien mensen en organisaties duurzaam naar hun toekomst.

  • 2. van vertrouwen naar autonomie

    Zorgorganisaties vragen me voor trajecten waarin geen tijd, geen focus te verliezen valt. Op die cruciale, soms kwetsbare, momenten wil ik dat ze op mij kunnen rekenen. Dan geef ik me helemaal en onvoorwaardelijk. Vertrouwen krijgen en vertrouwen geven is wezenlijk voor mij. Zo verzetten we samen bergen. Wetend waar we naartoe moeten en hoe we daar kunnen geraken, stippel ik de weg uit in beheersbare etappes. Neem ik mensen op sleeptouw en betrek hen bij het proces. Door kennis en vaardigheden met hen te delen, versterk ik hun autonomie. Als een stevig fundament voor nu en voor later.

  • 3. van voelen naar kwaliteit op maat

    Analytisch en secuur, positief en enthousiast, vastberaden en efficiënt. Dat is hoe ik ben en hoe ik werk. Samen met mijn expertise en ervaring vormt het de betrouwbare basis van mijn aanpak. Maar elke zorgorganisatie, elk traject is anders. Ik hou van de veelzijdigheid, van de eigen dynamiek van elk traject en van mijn wendbare plek daarin. En net daar ligt de essentie van mijn aanpak: vanuit een sterk aanvoelen van klemtonen die belangrijk zijn voor de organisatie groeit – zomaar 1, 2, 3 –  kwaliteit op maat.
    Dat is hoe ik het liefste werk. Samen met mensen.
    Want ik geloof dat verbinding organisaties sterker maakt, dat vertrouwen een onmetelijke kracht in mensen naar boven haalt en dat voelen het begin is van zoveel weten.
    Dat is wat ik al zo vaak mocht mee-maken.
    Het is waarvoor ik elke dag opsta. En waarmee ik iedere avond ga slapen. Uitkijkend naar morgen.
    Dankbaar voor vandaag en de voorbije vijf jaren, zorgend voor de zorg.
    Dankbaar voor 1, 2, 3 en ontelbaar veel meer.

Opleiding
2022

Lean expert in Zorg en Welzijn

Zorgondersteuning VZW

2020

Procesbegeleider Valpreventie

Expertisecentrum Val- en fractuurpreventie Vlaanderen ism Vlaams Instituut Gezond Leven vzw

2010

Interne auditor

Kerteza

2004

Master in Gezondheidseconomie

VLEKHO Business School Brussel

2002

Master in Medisch-Sociale Wetenschappen

Vrije Universiteit Brussel

1999

Bachelor Verpleegkunde

Erasmushogeschool Brussel

Projectmanagement

Vaak is er tijd of mankracht te kort om projecten te implementeren binnen een organisatie.

Wij bieden een projectmatige aanpak binnen de door jou opgestelde termijn. Wij hebben ervaring in het managen van accrediteringstrajecten, ERP-programma’s en het opzetten van een preoperatieve consultatie, projectleiding elektronisch medicatievoorschrift, projectleiding organisatiebeheersing lokale besturen, projectleiding operatiekwartier, procesbegeleiding valpreventie, capaciteitsmanagement logistieke processen.

NIEUW: gratis procesbegeleiding valpreventie voor woonzorgcentra die zich situeren in Vlaanderen of onder de bevoegdheid van de Vlaamse Overheid vallen. Meer info via deze link.

Bespaar tijd en contacteer ons.

Kwaliteitsmanagement

1,2,3 Kwaliteit biedt ondersteuning op maat aan (zorg)instellingen (ziekenhuizen, woon-en zorgcentra,…), zelfstandige privé praktijken (tandartsen, oogklinieken,…) en thuiszorgdiensten en zorgbedrijven, zowel op strategisch als operationeel vlak.

Wens je begeleiding bij een accreditatie- of certificeringstraject, wil je advies om te voldoen aan bepaalde kwaliteitsvereisten van de overheid (bv. nalevingstoezichten, VIP², contract ‘coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid’, Prezo woonzorg, organisatiebeheersing,…), dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Wij werken steeds volgens de PDCA (plan-do-check-act) cyclus, om een optimaal resultaat te bekomen.

Risicomanagement

Prospectieve risico-analyse

In elke zorgproces of facet van bedrijfsvoering zijn meerdere risico’s aanwezig. De belangrijkste vragen zijn: heb je ze geïdentificeerd, geanalyseerd en heb je maatregelen ter beheersing ervan getroffen? Volg je dit jaarlijks op?

Risicomanagement wordt steeds meer gezien als essentieel onderdeel van je bedrijfsvoering die direct van invloed is op de bedrijfscontinuïteit. Wij bieden je een risico-analyse van je totale bedrijfsvoering of gericht op bestaande of nieuwe processen. Win tijd in je organisatie en vertrouw op onze ervaring en deskundigheid.

Retrospectieve incidentanalyse

Wanneer zich een incident of bijna-incident voordoet op de werkvloer wordt vaak direct gestart met het zoeken naar oplossingen voor dit alleenstaande feit. Daarbij wordt nog wel eens vergeten om de basisoorzaken van het probleem te onderzoeken. Belangrijker is voorafgaand een analyse uit te voeren naar structurele onderliggende problemen in functie van de risicoscore. Uitgaande van deze analyse kan je dan tot oplossingsgerichte verbeteracties komen.

Het uitwerken van een beleid doet ‘1,2,3 kwaliteit’ samen met jou!

Interimmanagement

Om belangrijke projecten met succes te voltooien heb je de juiste mensen op de juiste plaats en het juiste moment nodig.

Veronique Vande Gucht heeft ervaring in zowel de preventieve as curatieve gezondheidszorg, zowel op middenkader- als directieniveau.

Snel de juiste vrouw op de juiste plaats? Contacteer me.

background
Veronique blogt
Kwaliteitsmanagement
Over de kracht van samen

Groeien naar doelstellingen in de zorg Een zorgorganisatie is als een rivier. Een samenloop van ontelbaar…

by
Kwaliteitsmanagement
Over de verbindende kracht van leidinggevenden

Als leidinggevende inzetten op verbinding met je medewerkers en binnen je team. Dat vraagt geen grootse…

by
background
Referenties
  • Sint-Franciscus Ziekenhuis
  • Zorgbedrijf Rivierenland
  • AZ Rivierenland
  • My-Assist
  • algemeen ziekenhuis Sint-Maarten
  • Kliniek Sint-Jan
  • Dentius
  • Liftin
  • Algemeen Ziekenhuis Heilig Hart Reet
  • C.M.
    “Uiteraard gaan we jou missen.”
  • C.D.
    “We gaan je super hard missen.”
  • Dr. L. P.
    “Ik vond het reuze om met jou te mogen werken. Jij bent echt top.”
  • Y.D.
    “Je bent (en was) een fijne collega waar ik veel van geleerd heb.”
  • Dr. I.W.
    “Het was een eer om met jou samen te werken. Jij tilt een team naar een niveau hoger.”
Bel me op 0475-20.41.08
1,2,3 Kwaliteit, Veronique Vande Gucht, Snassersweg 13, 1730 Asse
Contacteer
Veronique Vande Gucht